常见问题

实名注册后可享受的服务

1.永久免费查询自己的学籍信息

2.永久免费查询自己的学历信息

为什么要绑定机号

为了保证账号安全,一些操作,如找回密码,用户可能需要输入我们发送到手机的校验码。实名注册时也可以使用手机校验码来绑定用户的身份。

绑定手机号后可使用更多的学信服务,如学信档案、图像校对、应征报名、研招网报等

为什么要提供真实的身份证号和姓名

我们使用您提供的身份证号和姓名与全国高等教育信息库进行核对,从而为您提供免费查询个人学籍和学历信息的服务。因此如果没有提供真实的身份证号和姓名,您将无法免费查询自己的学籍学历信息。

忘记密码怎么办

点击找回密码 ,按提示进行操作。

忘记用户名怎么办

点击找回用户名,按提示进行操作。

复杂度高的密码的好处

复杂度高的密码可增强账号的安全性,能有效的保障您的账号安全。使用数字、字母组合,并设置更长的密码能有效的提高密码的复杂度

为什么要设置密保问题

您可以通过已设置的密保问题,找回密码。

如何换一个用户名

如果原来的用户名(常用邮箱)不再使用了,可以更换您的用户名。登录系统后,点击右上角的“账号”链接,然后点击左侧的“修改用户名”链接。

姓名填错了怎么办

登录系统后,点击右上角的“账号”链接,然后点击左侧的“修改个人信息”链接。

身份证号码提示已被注册怎么办

首先确认以前是否曾经注册过学信网账号,请点击找回用户名来找回您的用户名,如果忘记密码,请点击找回密码

如果以前确实没注册过学信网账号,请继续注册,然后系统会提示您将身份证扫描(二代身份证需要把身份证双面都扫描后合并到一张图片中)或者拍照后上传,本网站核对无误后将在三个工作日内处理好后通过电话或邮件通知您。

为什么要绑定邮箱

密码忘记时,可通过绑定的安全邮箱找回密码。

还没有收到确认邮件

• 请登录您的邮箱,尝试到广告邮件、垃圾邮件目录里找找看。

• 了解如何把学信网的邮件列为白名单